爱拼才会赢！他们用微笑书写温暖篇章_牧香_翠玉_天使

这个世界上，很多人为了钱坑蒙拐骗亳无底线。还有一些人，积善行德，用善良温暖他人。今天我们要讲的故事发生在深圳。在深圳福田泰然六路有这样一家充满爱与温暖的小店——牧香云。它的创始人洪翠玉女士，用她的善良、坚韧和智慧，为一群特殊的人们搭建了一个温暖的港湾，书写了一段感人至深的正能量故事。

洪翠玉和可爱的微笑天使们

与微笑天使的邂逅八年前，洪翠玉在一次偶然的机会下，遇见了第一个微笑天使——一个 20 多岁的聋哑男孩。当时，这个男孩在深圳四处找工作，却屡屡碰壁，无人愿意接纳他。是洪翠玉的店接纳了他为洗碗工。起初，男孩因为沟通障碍，对这份工作感到十分忐忑和不安。洪翠玉耐心地与他打字沟通，鼓励他尝试传菜的工作。她提前告知客人店里有聋哑员工，并得到客人们的理解。在洪翠玉的多次鼓励下，男孩终于鼓起勇气，尝试了传菜这个岗位。他的努力和进步，让身边的聋人朋友也看到了希望，纷纷想要加入洪翠玉的团队。于是，牧香云的小店里，逐渐汇聚了一群微笑天使，他们用心工作，感恩珍惜这个来之不易的工作机会。

牧香云的温暖启航2023 年，洪翠玉正式开设了牧香云这家小店，主营菌汤火锅和云南烧烤。她将这群微笑天使纳入了员工团队，让他们在各个岗位上发光发热。店内餐桌都摆放着温馨的提示，告知客人店里有特殊员工，客人们也都很包容支持。微笑天使们用他们真诚的笑容和努力的服务，为每一位客人带来温暖和感动。他们虽然无法用言语表达，但眼神中流露出的热情和专注，让每一位踏入牧香云的客人都感受到了别样的温暖。

困难与抉择然而，创业之路并非一帆风顺。牧香云开业头半年，业绩还算不错，每月都有盈利。但就在这个时候，洪翠玉的女儿即将面临中考，她陷入了纠结。是回去陪伴女儿，还是留在店里继续经营？经过一番思量，她决定回去陪女儿半年，心想这段时间店里应该不会有太大问题。然而，事实却给了她沉重的一击。在她离开的七个月里，店里业绩一落千丈，每月都要亏损十几万。连续亏损让她心急如焚，她满心期待着回去后情况能够好转。可当她回到店里，看到的是更加困难的局面。站在生意人的角度，及时止损似乎是唯一的选择。她与员工们分享了自己的想法，微笑天使们得知后都十分不舍。他们担心一旦关门，自己将失去工作，很难再找到合适的机会，只能无奈地回家待着。看着他们焦虑不安的样子，洪翠玉的心也陷入了徘徊。坚持下去，不知道未来会不会有转机，也不知道要多久才能扭转局面，每天近万元的亏损让她倍感压力。自己的积蓄已经耗尽，贷款也所剩无几，每一天都在痛苦中煎熬。关掉店，于心不忍；继续开着，又承受着巨大的经济压力，她每日都在矛盾和挣扎中度过。

信念与坚持经过一番痛苦的挣扎，洪翠玉最终沉下心来反向思考：如果现在放弃了，自己会不会后悔？答案是肯定的。她深知，做一件难做但正确的事情，最后的结果一定不会让自己后悔。于是，她决定豁出去，和微笑天使们一起努力，哪怕最后结局是关门，也要让大家都能释然。她每天都在思考如何让牧香云变得更好，从出品、服务到引流、宣传，每一个环节都不放过。然而，她们所处的这条街餐饮竞争异常激烈，同行们都在比拼线上流量、口味和上瘾性，而牧香云坚持做健康饮食，无添加，追求食材新鲜，这些在某些人看来并不惊艳。员工们出去找人打卡也存在困难，毕竟微笑天使们沟通不便。面对重重困难，洪翠玉没有退缩，她决定先一桌桌地服务好入店的客人，用最笨的方法做事。她相信，只要每天精进一点点，就离成功近一点。尽管现实残酷，但她依然要给微笑天使们鼓励，让他们相信相信的力量。

希望与成长为了让微笑天使们增强自信心，洪翠玉在福田区沙头街道领导的支持下，开展了各种活动。她组织附近企业单位来学习手语，让微笑天使们成为老师；组织亲子活动，让微笑天使们教小朋友和家长手语，大家一起互动。通过一次又一次的活动，微笑天使们逐渐肯定自己，变得自信起来。从最初害羞腼腆、不敢直视客人的他们，到后来主动和客人沟通互动，甚至勇敢地站在门口做咨客，面对路过的陌生人。看着他们的成长和变化，洪翠玉更加坚信，她们一定可以改变现在的局面。她也更加深刻地理解了“授之于鱼不如授之于渔”的含义。这些可爱的人，在牧香云这个平台上学会了自信、自立、自强不息，未来即使离开这里，也能很好地在这个社会立足。每当看到他们成长的模样，想到这些意义，洪翠玉就觉得所有的付出都是值得的，这就是她无穷的动力源泉。

未来可期如今，牧香云依然在努力前行。虽然困难依旧存在，但洪翠玉和微笑天使们从未放弃。她们用微笑和汗水，为每一位客人带来温暖和美味。她们的故事，也感染着身边的每一个人，让更多的人了解到这个特殊群体的不易和努力。牧香云不仅仅是一家餐厅，它更是一个充满爱与希望的地方。在这里，洪翠玉和微笑天使们用实际行动诠释着“爱拼才会赢”的闽南精神，用微笑书写着温暖人心的正能量篇章。她们相信，只要坚持做正确的事情，无论多难，最终都会迎来属于她们的曙光。

撰稿/图片：中海视觉传媒 李忠海